Оплата и доставка

Оплата

Оплата производится после получения заказа (наложенным платежом), но по минимальной предоплате 150 грн, или по полной оплате на счет ФOП до момента отправки товара. Сумма предоплаты будет списана с общей суммы наложенного платежа.

Доставка

Посылки мы отправляем с помощью компании-перевозчика "Новая почта". Вы можете выбрать наиболее удобный вариант получения товара. Компания-перевозчик обеспечивает возможность адресной доставки курьером или получения посылки самостоятельно в отделении.

Срок доставки обычно занимает 1-3 рабочих дня. Стоимость доставки оплачивает покупатель, она зависит от веса посылки. Вы можете ознакомиться с тарифами перевозчика на его сайте. Кроме того, с помощью сайта "Новой почты" или соответствующего приложения возможно контролировать местонахождение посылки для чего необходимо в специальную форму ввести номер накладной, который мы сообщаем клиенту сразу после отправки товара.

Обратите внимание, что посылку нужно забрать из отделения компании-перевозчика не позднее 5 дней с момента ее прибытия. Поскольку после истечения этого периода, вы будете ежедневно платить проценты от указанной в накладной стоимости товара за хранение. Если посылка долгое время находится на складе компании-перевозчика, мы связываемся с вами для решения ее дальнейшей судьбы.

Обмен и возврат

Каждый покупатель нашего магазина защищен в соответствии с нормами и положениями Закона Украины "О защите прав потребителей", в соответствии с которым в течение 14 дней с момента приобретения возможно осуществить обмен или возврат приобретенной вещи. Обмен будет считаться действительным, если все условия, предусмотренные законом, будут исполнены в полном объеме.

Если товар не подошел по размеру, фасону, цвету или другим адекватным параметрам, покупатель может вернуть изделие или обменять его на другую модель, если вещь не носилась и не использовалась, товар сохранен в идеальном состоянии, все ярлыки и бирки являются целыми. Если товар подлежит обмену, то все расходы по пересылке изделия в таком случае возлагаются на покупателя.

Если на товаре имеется производственный дефект, покупатель имеет возможность вернуть его или осуществить обмен на аналогичную модель без недостатков в течение 14 дней, при условии, что такой товар имеется в наличии. Все расходы по пересылке товара ненадежного качества мы берем на себя. Такие случаи происходят очень редко, поскольку мы тщательно подбираем ассортимент и проверяем его качество перед отправкой покупателю.

Если недостатки появились на товаре в результате неправильного или неаккуратного использования, то такой товар наш магазин к обмену не принимает и считает его испорченным. Все случаи обмена или возврата товаров лаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

Для оформления возврата покупателю следует связаться с нами по телефону для уточнения всех необходимых деталей.